Kommunikation fürs Komplizierte
Schwierig zu vermittelnde Themen ist die SanderWerbung gewohnt. Und das jetzt seit mehr als 60 Jahren. Denn schon 1948 wurde die Agentur damals noch als „Fachagentur für technisch-industrielle Werbung“ gegründet. Heute bietet die Agentur ein umfassendes Leistungsspektrum zeitgemäßer Kommunikation.
Geblieben ist der Schwerpunkt im Bereich Business-to-Business Kommunikation, dazu ein kompromissloser Qualitätsanspruch in Sachen Kommunikationsarbeit und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit meist langjährigen Kunden, die die Agentur vor allem als Partner und Berater sehen. „Bei der SanderWerbung gibt es keine Meetings im Stehen. Es werden auch nicht täglich Sektgläser geschwenkt. Und der Kommunikationserfolg misst sich nicht allein an der doppelseitigen Anzeigengröße“; betont Marco Pfotenhauer, der gemeinsam mit Michael Sander als geschäftsführender Gesellschafter die Agentur leitet. Doch genau darin liegt das Erfolgsgeheimnis des 30köpfigen Teams. Nicht umsonst bestehen viele Kundenbeziehungen bereits länger als manche Mitbewerber auf Agenturseite alt werden.
Full-Service mit Spezialprofil
So zählt beispielsweise die Traditionsmarke BKS, die Schlösser und Beschläge weltweit vertreibt, zu den Kunden der ersten Stunde. Dazu Marco Pfotenhauer: „Wir haben bei aller Professionalität unserer Arbeit immer versucht, Bodenhaftung zu bewahren. Das bedeutet für uns: Die Ziele unserer Kunden bei unserer Arbeit nie aus den Augen zu verlieren. “ Im Zentrum der Kommunikationsarbeit stehen deshalb zielgruppenorientierte Kommunikationslösungen für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen: Stahl-, Kunststoff- und Bauindustrie, Maschinen- und Anlagenbauer, High-Tech- Firmen aus der IT- oder Messtechnik. Branchen, die eine ausgefeilte Kommunikation für meist erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen brauchen. Als Full-Service-Agentur bietet die SanderWerbung das komplette Leistungsspektrum aus einer Hand, unter einem Dach und vor allem aus einem Guss: von der Konzeption über die Kreation bis zur Produktion. Neben den klassischen Printmedien sind die digitalen Medien integraler und unverzichtbarer Bestandteil von crossmedialen Kommunikationsstrategien geworden. Geschäftsführer Michael Sander ist überzeugt: „Online-Strategien sind für eine nachhaltige Firmen-, Marken- und Produktkommunikation im B2B-Bereich von zentraler Bedeutung. Mit den richtigen Inhalten prominent bei Google & Co. gefunden zu werden ist nur durch konsequente On- und Off- Site-Optimierung möglich. Flankierende Online-PR und Social-Media-Aktivitäten eröffnen große Chancen. Risiken können mit Brand-Monitoring gebannt werden. Das Internet ist bald die zentrale Kommunikationsplattform für Mitarbeiter, Vertrieb und Kunden.
Die Nutzungsgewohnheiten in Richtung „Always Online“ ändern sich schnell. Webapplikationen, CMS-Systeme, Webinare und Webcasts, integrative interaktive 3D-Applikationen in Flash-Umgebung und Schnittstellenprogramierung zu führenden Daten- und Softwareanbietern ermöglichen nie dagewesene Perspektiven. Wir sind für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden in diesen Feldern gut gerüstet.“ Die agentureigene Messeabteilung projektiert und organisiert zudem Messebeteiligungen in aller Welt. Dabei hilft auch die Mitgliedschaft der Agentur im European Agency Network E3 (www.e3network.com). Partneragenturen aus ganz Europa und Übersee können hier für länderspezifischen Support vor Ort eingebunden werden.
Die Marke machen
Die SanderWerbung leistet B-to-B Kommunikation, die auch bei schwierigen Themen auf den Punkt kommt. Darüber hinaus punktet man mit speziellen Branchenkenntnissen und der Bereitschaft, sich in verzweigte Fachthemen einzuarbeiten. Und wenn dann Kreativität, Effizienz und Werbeerfolg nicht als Gegensätze gesehen werden, steht einer erfolgreichen Zusammenarbeit nichts mehr im Wege.
„Letztlich kommt es drauf an, was Aufgabenstellung, Zielgruppe und Budget erfordern: den ungewöhnlichen Kreativansatz, die kostenoptimierte Katalogerstellung mit Online-Anbindung oder das aufmerksamkeitsstarke Verkaufsförderungskonzept“, unterstreicht Marco Pfotenhauer. Entscheidend sei auch, dass es im Bereich der Business-to-Business Kommunikation längst darum gehe, Marken zu schaffen. Nur Fach- und Sach-Informationen zu vermitteln reiche schon lange nicht mehr. Auch bei technischen Produkten müsse ein emotionaler Mehrwert geschaffen werden, der die speziellen Zielgruppen anspricht und das Profil der Kunden- Marke schärft. „Das Bewußtsein für die Notwendigkeit einer konsequenten Markenführung und eines Marken-Aufbaus ist mittlerweile bei den meisten Kunden vorhanden“.
In der Region zuhause
„Zugegeben – Duisburg ist keine klassische Weltstadt. Aber man ist hier mittendrin. In einem der bevölkerungsreichsten Ballungsräume Europas, der Metropole Ruhr, mit sympathischen Menschen. Mit kultureller Vielfalt und einer innovativen, breit aufgestellten Wirtschaftsstruktur. Deshalb sind wir gern hier“, so das Fazit der beiden Werbeprofis. Sie engagieren sich für die Stadt und die Region: Das Team der SanderWerbung hilft bei der 
Nachwuchsförderung von IHK und Arbeitsamt, unterstützt das Duisburger Bürgerforum, nimmt aktiv an den Veranstaltungen der städtischen Wirtschaftsförderung teil und ist Gründungsmitglied des Duisburger Marketing- Clubs. Und was wenige wissen: Die Logofarben des Agenturschriftzugs Schwarz und Gelb wurden den Vereinsfarben eines noch heute erfolgreichen Fußballclubs aus der Region nachempfunden. „Wir sind eben echte Fans des Ruhrgebiets – bis heute. Und bis heute betreuen wir besonders gern Unternehmen, die ebenfalls hier ihre Wurzeln haben.“ Zum Beispiel ThyssenKrupp, das seit vielen Jahren zum Kundenstamm der Agentur zählt. Für die Zukunft jedenfalls hat man sich viel vorgenommen. Marco Pfotenhauer: „Wir werden weiterhin auf Wachstumskurs bleiben und unsere lokalen, regionalen und internationalen Kunden mit optimierten und integrierten Kommunikationslösungen in ihrem Erfolg unterstützen.“
Download des Artikels im PDF Format
Lesen Sie die digitale Version des Wirtschaftsblattes mit dem Artikel der SanderWerbung: Düsseldorfer Wirtschaftsblatt 1-10
Artikel im Wirtschaftsblatt: